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Frische Lebensmittel bestellen: Wie funktioniert das eigentlich?

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Frische Lebensmittel bequem nach Hause bestellen: Amazon Fresh sagt Gorillas und Co den Kampf an. Wie funktioniert der Service und was bedeutet Frischegarantie?

Gorillas, Bringmeister, Flaschenpost – die Zahl der Lieferdienste, die klassische Lebensmitteleinkäufe vor die Tür liefern, ist in den letzten Jahren stark gestiegen. Auch Supermärkte bieten mittlerweile oft einen Bringservice an. Ein weiterer Global Player im Versandhandel ist ins Lieferservice-Game eingestiegen: Amazon. Bei Amazon Fresh können Sie frische Lebensmittel wie Wurst, Fleisch und Obst nach Hause bestellen. Der Dienst ist bisher jedoch nur ausgewählten Städten verfügbar. 

Lebensmittel online bestellen: Wie funktioniert Amazon Fresh?

Der Bestellvorgang bei Amazon Fresh erfolgt über die Amazon-Website. Kunden können aus einer breiten Auswahl an frischen Lebensmitteln und anderen Produkten wählen und diese in den virtuellen Einkaufswagen legen. Das Sortiment umfasst nicht nur Frischwaren, sondern auch Trockenprodukte, Getränke und Haushaltsartikel.

Lebensmittel online bestellen und bis an die Haustuere liefern lassen.
Wenn Sie online Lebensmittel bestellen und sich bequem nach Hause liefern lassen wollen, haben Sie je nach Wohnort die Wahl zwischen verschiedenen Anbietern. © FrankHoermann/SVEN SIMON/Imago

Amazon Fresh: Was ist das Frischeversprechen?

Das Frischeversprechen von Amazon Fresh liegt darin, dass die bestellten Lebensmittel stets frisch und in guter Qualität geliefert werden. Um dieses Versprechen zu halten, setzt Amazon auf eine schnelle und effiziente Lieferkette. Die Produkte werden direkt von lokalen Lieferanten und Landwirten bezogen, wodurch die Ware möglichst frisch und ohne lange Lagerzeiten beim Kunden ankommt. Zudem setzt Amazon eigenen Angaben zufolge moderne Technologien ein, um die Kühlkette während des Transports zu gewährleisten und die Frische der Produkte zu bewahren.

Frischegarantie von Amazon Fresh: Das sagt sie aus

Die Frischegarantie von Amazon Fresh bedeutet, dass Kunden die Möglichkeit haben, die Qualität der gelieferten Lebensmittel zu überprüfen. Sollte ein Kunde mit der Frische eines Produkts nicht zufrieden sein, kann er sich innerhalb einer bestimmten Frist an den Kundenservice von Amazon Fresh wenden. Dort wird der Fall geprüft. Amazon beschreibt die Frischegarantie so:

Wir garantieren, dass du mit der Frische und Qualität dieses Produkts zufrieden sein wirst und dass es vor Ablauf des Verbrauchs- oder Mindesthaltbarkeitsdatums an dich geliefert wird.

Amazon Fresh

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Um Amazon Fresh nutzen zu können, benötigen Sie eine Amazon Prime Mitgliedschaft. Diese kostet einen zusätzlichen monatlichen Beitrag. 

Weitere Anbieter: Hier kann man ohne kostenpflichtige Mitgliedschaft online Lebensmittel bestellen

Dieser Artikel wurde mithilfe maschineller Unterstützung erstellt und vor der Veröffentlichung von Redakteur Yannik Lurz sorgfältig überprüft.

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