Bahn-Streifenkarten: Verwirrender Knick

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Verwirrend: Die erste Linie führt durch die Zahl zwei – man hat dann aber nur einen Streifen entwertet.

München - Schwarzfahren ist bekanntlich kein Kavaliersdelikt. Doch auch wer eine Streifenkarte kauft und diese guten Gewissens entwertet, kann sich nicht immer sicher sein, dass er auch richtig gestempelt hat.

Das Problem tritt an Automaten der Deutschen Bahn auf. An diesen kann man wie an den MVG-Automaten Streifenkarten für die Münchner Verkehrsbetriebe erwerben. Das Aussehen (Foto) weicht jedoch stark von den blauen Fahrscheinen aus den U-Bahn-Automaten ab. Woran das liegt, erklärt eine MVV-Sprecherin: „Die Automaten der Deutschen Bahn nutzen sogenanntes Thermorollenpapier. Mit diesem lassen sich die Karten nicht farblich darstellen.“

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Das macht die Karten für ältere Menschen teilweise schwer lesbar - doch das ist nicht das größte Problem. Große Verwirrung unter vielen Fahrgästen stiften die Falzlinien, also die Kanten an denen einzelne Streifen geknickt werden können. Denn diese Falzlinien gehen mitten durch die numerierten Pfeile, die die Streifenzahl anzeigen sollen.

MVV-Nutzer Ottmar Strobel klagt: „Die Leute stempeln vermeintlich zwei Streifen, indem sie an Pfeil 2 abknicken. Tatsächlich entwerten sie damit nur einen Streifen.“ Er treffe an S-Bahnstationen immer wieder verwirrte Fahrgäste. Gerade wenn man nur die MVG-Karten kenne, die klar strukturiert und verständlich seien.

Beim MVV zeigt man sich überrascht. Es habe mit diesen Streifenkarten noch nie Probleme gegeben. „Auch wenn die Zahlen nicht mittig im Streifen sind, die Leute können doch zählen, wieviele Streifen sie stempeln.“ Zuständig für die Automaten sei jedoch die Deutsche Bahn.

Dort bestätigt ein Sprecher, dass dieses Karten-Problem schon länger bekannt sei. Viele Reisende hätten sich schon an die Bahn gewandt. Das Problem trete aber nicht flächendeckend, sondern an einzelnen Automaten auf: „Der Drucker fertigt dann die Abknicklinien missverständlich und die Streifen werden nicht deutlich genug abgebildet.“ Wenn die Bahn dies mitkriege, justiere man die Drucker nach und die Streifen würden korrekt abgebildet. Daher appelliere die Bahn an Fahrgäste, fehlerhafte Automaten umgehend zu melden.

Angelo Rychel

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