Trotz Sky-Ausfällen: Pay-TV-Sender verzeichnet beste Reichweite der Geschichte
Beim Achtelfinale zwischen dem FC Liverpool und dem FC Bayern München gab es bei Sky Probleme. Trotzdem verzeichnet der Sender die beste Reichweite in der Champions-League-Geschichte auf Sky.
Update vom 12. März 2019:
Am Mittwoch kommt es zum Kracher-Duell zwischen dem FC Bayern und dem FC Liverpool. Aufgrund des erwarteten Andrangs legt
Sky allen Zuschauern, die erwägen, Sky Ticket
zu buchen, eine möglichst frühzeitige Registrierung nahe. Hierfür nennt der Sender auch eine Deadline (20 Uhr), bis wann das Sky Ticket spätestens registriert sein sollte.
Der Sky Streaming-Dienst Sky Ticket bekommt ein lang ersehntes Update. Allerdings werden nicht sofort alle davon profitieren.
Update 20. Februar 2019, 12.34 Uhr: Trotz der zahlreichen Probleme mit dem hauseigenen Streaming-Dienst Sky Go hat die Live-Übertragung des Achtelfinal-Hinspiels in der Champions League zwischen dem FC Liverpool und Bayern München (0:0) dem Pay-TV-Sender Sky eine Top-Reichweite beschert. 1,65 Millionen schauten um 21 Uhr das Schlagerspiel - die beste Quote zur Anstoßzeit in der Champions-League-Geschichte auf Sky.
Davon sahen 1,33 Millionen Fußballfans das Einzelspiel Liverpool gegen Bayern und weitere 320.000 Zuschauer die Konferenz mit Liverpool-Bayern und Olympique Lyon-FC Barcelona (0:0). Hinzu kamen weitere 290.000 Zuschauer via Sky Go. Noch nie hatten so viele Kunden ein Fußballspiel via Sky Go gesehen.
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Fußball-Fans haben Probleme mit Streaming-Dienst Sky-Go
Liverpool - Es ist ein Kracher, auf den sich jeder Fußball-Fan richtig gefreut hat. Der FC Liverpool empfängt den FC Bayern München an der Anfield Road im Achtelfinale der Champions League. Doch für manche Fans ist der CL-Hammer kein Genuss, sondern eine Qual.
Denn wie schon so oft in der Vergangenheit haben die Fußball-Fans Probleme mit den Online-Angeboten von Sky. Der hauseigene Streaming-Dienst Sky-Go ist zeitweise nicht abrufbar und hat immer wieder große Bild-Probleme. Das stört die Fans natürlich ungemein und einige verschaffen sich via Twitter ein wenig Luft.
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FC Liverpool gegen FC Bayern München: „Ihr wollt mich doch verarschen“
So schreibt ein Twitter-User bereits vor der Partie an Sky: „Ihr wollt mich doch sicher verarschen, dass ich hier kein vernünftiges Bild bei Sky-Go reinbekomme, oder?“
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Und ein anderer beschwert sich über den Kundenservice des Bezahlsenders: „Sky Service ‚Schreiben Sie uns Ihr Problem bitte per Direktnachricht.‘ Man teil ihnen das per Direktnachricht mit...15 Minuten keine Antwort. Sehr guter Service.“
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FC Liverpool gegen FC Bayern München: „Streamen im 18. Jahrhundert“
Ein anderer User, auch noch vor der Partie, kann einfach nur noch lachen: „Haha, bei SkySport läuft es einfach unfassbar gut. Streamen im 18.ten Jahrhundert.“
Und das sind nicht die einzigen Nutzer, die noch vor Anpfiff ihrem Ärger Luft machen. So schreibt ein anderer User: „Euer Ernst Skygo? Ich habe Freunde hier aus etlichen Kilometern Entfernung und im Raum wo wir es gucken wollen geht es nur über Skygo. Was soll der Mist???? Immer nur Probleme mit euch! Wofür zahlt man seit Premiere Zeiten immer pünktlich?“
FC Liverpool gegen FC Bayern München: „Soll das ein Witz sein?“
Ein weiterer schreibt: „Soll das ein Witz sein? ‚Der Andrang für das Spiel heute Abend ist riesig, daher dauert alles ein bisschen länger‘ Wie lange denn, in 30 Minuten ist Anpfiff?!?“
Die Bildqualität ist auch wieder einmal ein Thema: „Wenn der Pixelsalat von Skygo schon 40 Minuten vor Anpfiff wieder so angerichtet ist, dass man nicht mal die Aufstellung entziffern kann - ein weiterer magischer Abend mit SkyDeutschland steht bevor.“
Ein anderer Nutzer hat einfach gar kein Verständnis für den Münchner Bezahlsender:
FC Liverpool gegen FC Bayern München: „SkyGo, der Trump unter den Streaming Diensten.“
Der Bezahlsender scheint seine Probleme nicht in den Griff zu bekommen: „Läuft bei Skygo ... NICHT ... wie lange dauert das noch SkyDeutschland?“
Und ein anderer Nutzer zieht gar einen Vergleich zum US-Präsidenten: „SkyGo, der Trump unter den Streaming Diensten.“
FC Liverpool gegen FC Bayern München: Das sagt Sky
Und auch während der Partie gehen die Probleme bei den Sky-Nutzern weiter. So schreibt eine Nutzerin: „Über Sky Ticket gucken - fühlt sich an wie Kino.to zu seinen besten Zeiten - verschwommenes Bild, Ruckeln - fehlt nur der Typ, der durch das Bild läuft und das Popcorn-Geraschel.“
Bezüglich SkyTicket hat sich Sky mittlerweile gegenüber unserer Redaktion wie folgt geäußert: „Fakt ist, wir haben aktuell nahezu eine Million Tickets beziehungsweise Streams aktiviert, im Verhältnis zu den ‚Störungen‘ ist das vernachlässigbar - es ist eher eine überzeugende technische Leistung, die es so in Deutschland noch nicht gegeben hat. Man hat uns reibungslos über Sky Go empfangen können. Die einzelnen Ausfälle bitten wir zu entschuldigen, sie sind dem großen Ansturm geschuldet.“
Ein weiterer Nutzer hat nur ein einziges Wort übrig: „Erbärmlich.“
Repräsentativ für viele weitere verärgerte Fans: „Spinnt nur bei mir SkyGo permanent?“ Die Antwort gibt Twitter selbst - die Probleme tauchen bei sehr vielen Sky-Usern auf.
Zu einer Ton-Panne kam es nach dem Spiel BVB gegen Mainz. Die TV-Zuschauer hörten nämlich unfreiwillig einen erbosten Lothar Matthäus.
Verfolgen Sie die Partie zwischen dem FC Liverpool und dem FC Bayern München in unserem Live-Ticker
Wichtig für alle Sky-Kunden: Dafür müssen Sie nicht mehr extra zahlen
Die Konferenz der Champions League wird bei Sky auch in der kommenden Saison unangetastet. Allerdings werden sich die Fans in der 2. Bundesliga bei der Übertragung auf Veränderungen einstellen müssen.
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sdm